利用規約
最終更新：2026年10月
本規約は、VPNUGの国際ネットワーク接続・高速化サブスクリプションサービスに適用されます。ご利用前に、サービス内容、料金体系、アカウントルールをご確認ください。サブスクリプションを開始または利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。本規約によって、法律で定められた消費者の権利が損なわれることはありません。
サービス内容と提供範囲
VPNUGは国際回線接続とネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供しています。100か国以上、190以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。実際に選択できる地域・回線やクライアントへのアクセス方法は、ユーザーパネルおよびクライアントの表示をご確認ください。対応範囲内であっても、すべての回線が常時利用できるとは限りません。
クライアントとサブスクリプション情報は、ユーザーパネルから取得できます。第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツプラットフォームは、それぞれ独立して運営されています。アカウントの利用資格、コンテンツのライセンス、地域ごとのポリシーは各プラットフォームが定めます。本サブスクリプションには、第三者プラットフォームの会員費やコンテンツ購入費は含まれず、必要なアクセス許可に代わるものでもありません。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報は安全に保管し、ご自身のアカウントで行われた利用について責任を負ってください。サブスクリプションは同時接続台数に制限がなく、アカウント所有者が管理する端末で利用できます。ただし、台数制限がないことは、他人とのアカウント共有、サブスクリプション情報の公開・拡散、回線の転売、代理利用サービスの提供を認めるものではありません。
月額プラン：¥9.9/月・60GB、¥18/月・250GB、¥28/月・500GB。通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中で上位プランに変更する場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データパッケージ：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。通信量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。利用状況に合った料金プランをお選びください。注文と通信量の履歴はユーザーパネルで確認できます。支払い方法：支付宝 / 微信 / USDT。
適正利用について
利用者は、居住地および利用行為に適用される法令を遵守し、アクセス先のプラットフォームが定める利用規約にも従うものとします。本サービスを利用したネットワーク攻撃、許可のないシステムへのアクセス、詐欺、マルウェアの拡散、他者のプライバシーまたは知的財産権の侵害など、違法行為を禁止します。
回線の運用を妨げる行為、他の利用者の正常な接続を損なう行為、サブスクリプションを利用したリソースの不正使用を禁止します。アカウントに異常が見られた場合やサブスクリプション情報が漏えいした場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、状況をお知らせください。VPNUGは、サービスの安全性や正常な運用に影響する行為を調査し、リスクに応じた措置を講じることがあります。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者側のネットワークや端末設定、国際回線、メンテナンス、接続先プラットフォームのポリシーによって異なります。VPNUGは、すべての時間帯・地域で、またすべての第三者サービスへの接続を保証するものではありません。一定の通信速度や特定のコンテンツへの継続的なアクセスも保証しません。接続に問題がある場合は、回線を切り替え、発生した現象やエラーメッセージをチケットでお知らせください。
メンテナンスや回線の調整により、一時的にサービスが中断することがあります。関連情報はサイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。第三者サービスの変更、利用者の端末の不具合、不可抗力によって利用に影響が生じる場合があります。責任の有無は、実際の原因および適用法令に基づいて判断されます。本規約は、法令に基づきVPNUGが負うべき責任を免除するものではありません。
返金ポリシー
初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから行い、確認に必要な注文情報をお知らせください。利用をやめる理由を説明する必要はありません。注文情報は、支払いの確認と返金額の算定にのみ使用します。
返金手続きの状況はチケットでご案内します。実際の入金時期は、決済サービスの処理状況によって異なります。返金が完了すると、該当する有料特典は終了します。注文とチケットの記録は保管してください。チケットには、アカウントのパスワードやサブスクリプションURL全体を記載しないでください。
アカウントの停止と規約の変更
適正利用のルールに違反した場合、サブスクリプションの転売・共有、またはサービス運用を妨げる行為を行ったアカウントは、一部機能の停止またはサービスの利用停止となることがあります。措置は、行為の内容と実際の影響を考慮して決定します。緊急のリスクがある場合は、先に利用を制限し、その後ユーザーパネルで説明することがあります。措置に異議がある場合は、チケットから再審査を申請できます。返金に関する権利は、本規約および適用法令に従います。
規約を変更する場合は、本ページを更新し、最終更新月も変更します。料金、返金、アカウントの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。利用を続ける前に、変更内容をご確認ください。注文に関する異議や規約についてのお問い合わせは、ユーザーパネルのチケットからご連絡ください。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。